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Gestión de llamadas de teleasistencia, en Tordesillas (Valladolid)

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Fecha de publicación:

13 de marzo de 2019

Fuente:

Servicio Público de Empleo

Descripción:

Comienzo inmediato, plazas disponibles.

Información procedente de: Boletín de Empleo de Castilla y León (Ecyl).

Contenido:

Duero Formación imparte en Tordesillas este curso del Programa OFI, dirigido a demandantes de empleo inscritos en el ECYL con titulación de ESO o equivalente:

Gestión de llamadas de teleasistencia , de 320 horas de duración.

  • Contenidos:
    • Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia
    • Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia
    • Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia
    • Módulo de prácticas profesionales no laborales

Como es habitual en los cursos OFI, incluye orientación para el empleo, prácticas no laborales y compromiso de contratación de un porcentaje de los alumnos. Se otorgará un Certificado de Profesionalidad de nivel 2 a los alumnos que superen el curso.

Más información e inscripciones en calle Gutiérrez Mellado, 5, Tordesillas. Teléfono 983 79 79 12. info@formacionredcyl

Información obtenida de: ECYL. http://www.empleo.jcyl.es

Municipio: TORDESILLAS(VALLADOLID)

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